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壽險互聯網營銷策略研究--以華夏人壽為例.doc

資料分類:管理學院 上傳會員:張小杰 更新時間:2018-03-21
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摘要:保險十三五開局之年,壽險行業在實體經濟中更加活躍,壽險行業的發展前景愈加廣闊?;ヂ摼W時代的到來,給了壽險行業在網絡時代下的思考。本文研讀了互聯網商業模式、互聯網壽險的發展現狀、互聯網壽險營銷等相關文獻,運用文獻研究法、訪談法、功能分析法等相關研究方法,發現了華夏人壽在:產品同質化嚴重、線上渠道不成熟、產品定價趨于保守等問題。然后借鑒了吳剛在《百年人壽白縣公司壽險產品網絡營銷研究》的實踐經驗,結合華夏人壽互聯網環境下壽險營銷策略的實施。提出了華夏人壽在:互聯網營銷策略創新、優化產業結構,加強產品管理、優化互聯網渠道服務體系等方面,提升互聯網營銷效率的營銷方向。

 

關鍵詞 互聯網環境;華夏人壽;營銷策略

 

目錄

摘要

Abstract

1 緒論-1

1.1 研究背景與研究意義-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意義-1

1.2 研究方法與內容-1

1.2.1 研究方法-1

1.2.2 研究內容-2

1.3 文獻綜述-2

1.3.1 國外研究現狀-2

1.3.2 國內研究現狀-3

1.3.3 對已有研究成果的評價及總結-4

2 華夏人壽互聯網營銷策略環境分析-5

2.1 宏觀環境分析-5

2.1.1 經濟環境-5

2.1.2 政策環境-5

2.2 微觀環境分析-6

2.2.1 消費者行為特征-6

2.2.2 企業經營環境-7

3 華夏人壽互聯網營銷策略現狀與優劣勢分析-9

3.1 華夏人壽互聯網營銷策略現狀分析-9

3.1.1 互聯網市場開發概況-9

3.1.2 互聯網渠道管理現狀-9

3.1.3 客戶參與度-10

3.2 華夏人壽互聯網營銷策略優劣勢分析-10

3.2.1 華夏人壽互聯網營銷策略的優勢-10

3.2.1.1 提升營銷效率,促進產品升級-10

3.2.1.2 渠道扁平化,節約成本-11

3.2.1.3 擴大營銷影響力,形成價格優勢-12

3.2.2 華夏人壽互聯網營銷策略的劣勢-13

3.2.2.1 渠道建設遇技術瓶頸-13

3.2.2.2 政策監管,產品設計受限-14

3.2.2.3生存環境變化,價格上升-14

4 華夏人壽互聯網營銷策略存在的問題及改進建議-16

4.1 華夏人壽互聯網營銷策略存在的問題-16

4.1.1 分析依據-16

4.1.2 產品同質化嚴重-16

4.1.3 線上渠道不成熟-17

4.1.4 定價趨于保守-17

4.1.5 促銷手段單一-18

4.2 華夏人壽互聯網營銷策略改進建議-19

4.2.1 優化營銷結構,加強產品管理-19

4.2.2 開發線上用戶,獲取定價優勢-19

4.2.3 優化互聯網渠道服務體系-20

4.2.4 互聯網營銷策略創新,促進營銷手段多樣化-20

結論-22

致謝-23

參考文獻-24

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